📄 Términos y Condiciones – Stalux

Última actualización: 02/02/26

Bienvenido a Stalux, una tienda boutique internacional dedicada a la venta de productos exclusivos y curados con altos estándares de calidad. Al acceder a este sitio web, realizar una compra o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no continuar utilizando el sitio ni realizar pedidos.

2. Sobre Stalux

Stalux es una tienda boutique internacional que ofrece productos seleccionados cuidadosamente según criterios de diseño, calidad y exclusividad. Nuestro catálogo puede incluir:

• Moda y accesorios

• Artículos de lujo

• Productos importados

• Ediciones limitadas

3. Uso del Sitio Web

El contenido del sitio es únicamente para uso personal y no comercial, salvo autorización escrita. Está prohibido:

• Reproducir o distribuir contenido sin permiso

• Manipular información o realizar actividades ilícitas

• Intentar acceder a áreas restringidas o modificar elementos de seguridad

4. Información de Productos y Disponibilidad

En Stalux hacemos el mayor esfuerzo por ofrecer descripciones claras y fotografías precisas. Sin embargo:

• Los colores pueden variar según pantalla o dispositivo

• Las existencias pueden ser limitadas o sujetas a disponibilidad

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso

• Algunos productos pueden ser de edición limitada o alta demanda

5. Pedidos y Procesamiento

Al realizar un pedido:

• Confirmas que los datos proporcionados son correctos

• Autorizas el procesamiento del pago correspondiente

• Reconoces que el tiempo de entrega puede variar según país, método de envío o aduanas

Stalux puede cancelar pedidos en caso de:

• Problemas de verificación

• Falta de inventario

• Sospecha de uso fraudulento

6. Envíos Internacionales

Stalux realiza envíos a diversos países. Considera que:

• Los tiempos de entrega son estimados

• Cargos aduanales o impuestos locales pueden aplicarse según la legislación del país de destino

• Estos cargos NO están incluidos en el precio del producto y deben ser cubiertos por el cliente

7. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza boutique e internacional de nuestra tienda:

• Las devoluciones pueden aplicarse únicamente en casos específicos

• No se aceptan devoluciones por variación de color o tamaño si el producto coincide con lo descrito

• Cualquier incidente debe reportarse dentro de las primeras 48 horas tras recibir el pedido

• Productos usados, manipulados o sin empaques originales no califican para devolución

8. Pagos y Seguridad

Aceptamos los métodos de pago mostrados en el sitio. Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros. Stalux no almacena información bancaria del cliente.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Stalux —fotografías, logotipos, textos, descripciones y diseño— está protegido por derechos de autor. Queda estrictamente prohibido su uso sin autorización formal.

10. Limitación de Responsabilidad

Stalux no se hace responsable por:

• Daños derivados del uso incorrecto de los productos

• Retrasos ocasionados por paqueterías o aduanas

• Pérdidas indirectas o incidentales

• Diferencias menores entre el producto recibido y su representación digital

11. Enlaces a Sitios Externos

El sitio puede contener enlaces a plataformas externas. Stalux no controla ni asume responsabilidad sobre dichos sitios o sus políticas.

12. Protección de Datos

Toda información proporcionada por el usuario se maneja de manera confidencial y únicamente para:

• Procesar pedidos

• Contactar al cliente

• Mejorar la experiencia en el sitio

No compartimos información con terceros sin consentimiento, excepto cuando es necesario para completar un servicio (envíos, pagos, etc.).

13. Modificación de los Términos

Stalux puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente siempre será la publicada en esta página.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

📧 soporte@stalux.com.mx